אנו דוגלים בשירות אישי ומקצועי ובתקשורת פתוחה עם לקוחותינו. לשם כך אנו מעמידים לרשותכם צוות רחב, אדיב ומיומן שאליו תוכלו לפנות לקבלת מידע מקצועי אודות החסכון שלכם.
נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה ובקשה באופן המקצועי והיסודי ביותר.
- לשרותכם – צוות שירות הלקוחות שלנו ערוך לקראתכם ומחויב אליכם. יש לכם שאלה אודות חשבונכם? מוקד שירות הלקוחות עומד לרשותכם בטלפון 03-6000100.
- מכל מקום, בכל שעה – באפשרותכם לקבל מידע עדכני אודות קופות גמל, קרנות השתלמות, קרנות הפנסיה באמצעות שירות הלמן-אלדובי באינטרנט. ההצטרפות אל השירות מאפשרת גישה נוחה ומהירה לקבלת מידע אודות מצב חסכונותיכם, פירוט הפקדות, ריכוז תנועות ויתרה חודשית. השירות זמין לרשותכם בכל עת תוך שמירה על רמת אבטחת מידע גבוהה.
- עדכונים מקצועיים – הצטרפו לשירות העדכונים המקצועיים של הלמן-אלדובי ויישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני שלכם דיווחים מקצועיים, סקירות תקופתיות וכתבות בתחום שוק ההון, ובענייני השקעות ומסלולי חיסכון פנסיוני לסוגיהם.
נעשה את המרב והמיטב כדי לספק מענה מקצועי, יעיל ומהיר, תוך התייחסות בכבוד ובענייניות לפניותיכם. אנו מעריכים את האמון אשר הנכם נותנים בנו ונפעל באחריות כדי להצדיק אותו.
קבוצת הלמן-אלדובי עושה כל שביכולתה לתת לעמיתיה את השירות הטוב ביותר.
צרו עמנו קשר:
- טלפון: 03-6000100
- פקס: 03-6121900
- דוא"ל service@gemel.co.il
- המוקד פועל בימים א'-ה' בין השעות 17:00-08:30
- בין השעות 17:00 ועד 08:30 למחרת ניתן להשאיר הודעות במוקד קבלת הודעות.
אם בכל זאת בקשותיכם לא נענו, או שנציגי השירות לא יכלו לעזור לכם, הנכם מוזמנים לפנות לממלאת מקום הממונה על פניות הציבור של קבוצת הלמן-אלדובי, גברת איריס נץ.
קבוצת הלמן-אלדובי עושה כל שביכולתה כדי לתת לכם המעסיקים מענה יעיל ומקצועי. לשם כך הקמנו עבורכם דסק ייעודי שאליו ניתן לפנות לקבלת מידע עדכני על חשבונות עובדיכם.
דסק המעסיקים עומד לרשותכם:
- בטלפון: 03-6000100 שלוחה 4
- בימים א'-ה' בין השעות 08:30 ועד 17:00
- בפקס: 03-6121900
- בדוא"ל: maasik@gemel.co.il
- בין השעות 17:00 ועד 08:30 למחרת ניתן להשאיר הודעות במוקד קבלת הודעות.
- אזור ייעודי באתר האינטרנט, לשרותכם>>
לפי הצורך אנא הפנו את עובדיכם לקבלת שירות ממחלקת לקוחות בטלפון 03-6000100 (שלוחה 1).
קבוצת הלמן-אלדובי עושה הכול כדי לתת ליועצים מענה יעיל ומקצועי. נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה ובכל בקשה.
פרטי התקשרות עם מוקד יועצים פיננסים:
מוקד היועצים הפנסיונים נותן לכם היועצים, מענה יעודי ומקצועי.
בין היתר, ניתן לתאם דרך מוקד זה, מפגשי "שולחן-עגול" - ימי עיון מקצועיים בתחומי החיסכון הפנסיוני.
- טלפון: 03-6000222, שלוחה2
- פקס: 03-6121409
- שעות פעילות: ימים א', ג', בין השעות 08:30 ועד 17:00
- שעות פעילות: ימים ב', ד', ה' בין השעות 08:30 עד 18:00
סוכנ/ת יקר/ה, על מנת לסייע לך בעבודתך, ניתן לפנות באופן ישיר בכל נושא אל מר אייל סיאני באמצעות: